よくあるご質問



質問1 本人確認書類はなぜ必要なんですか?

質問1 古物営業法により、身分証明書による本人確認が必要となっています。



質問2 買取予約は必要ですか?何を持っていけば良いですか。

質問2 予約は必要ありません。ご本人様確認書類とお売りいただく商品をお持ちください。



質問3 買取の際はデータの初期化は必要ですか?

回答3 基本的に初期化の必要はありません。電子情報技術産業協会推奨方法により
    完全消去を行います。故障等で不可能な場合は物理的には破壊致します。



質問4 故障によりパスワードが解除出来ません。どうしたら良いですか?

回答4 そのままの状態でお持ち下さい。査定させて頂きます。
    データは買取時に完全消去致しますのでご安心下さい。



質問5 完全に故障(液晶割れ、通電不可)ですが買取できますか?

回答5 買取可能です。査定させて頂きます。



質問6 かなり古いパソコンでも買取・引取可能でしょうか?

回答6 原則Windows7以上が販売時に搭載されていたパソコン以降が対象です。
    Macについては2009年以降発売モデルが対象です



質問7 ビジネスソフトの買取は可能ですか?事前に行うことはありますか?

回答7 買取可能です。パソコンからアンインストールをお願い致します。



質問8 キャンセルは可能でしょうか?

回答8 キャンセルは可能です。